A partir del 01 de Enero del 2022 es requerido el nuevo estándar de cancelación de CFDI. Se mantienen las reglas de aceptación y se agregan validaciones de relación seleccionando Motivo SAT al cancelar.
Ver antes:
Nuevos motivos SAT para cancelación de CFDI
Utiliza la opción que corresponda a tu solicitud:
Tipo de cancelación:
- “01” Comprobante emitido con errores con relación.
- Cuando la factura generada contiene un error en la clave del producto, valor unitario, descuento o cualquier otro dato, por lo que se debe reexpedir. En este caso, primero se sustituye la factura y cuando se solicita la cancelación, se incorpora el folio de la factura que sustituye a la cancelada.
- “02” Comprobante emitido con errores sin relación.
- Cuando la factura generada contiene un error en la clave del producto, valor unitario, descuento o cualquier otro dato y no se requiera relacionar con otra factura generada.
- “03” No se llevó a cabo la operación.
- Cuando se facturó una operación que no se concreta.
- “04” Operación nominativa relacionada en la factura global.
- Cuando se incluye una venta en la factura global de operaciones con el público en general y posterior a ello, el cliente solicita su factura nominativa, lo que conlleva a cancelar la factura global y reexpedirla, así como generar la factura nominativa al cliente.
¿Cómo cancelar con Motivo SAT 01 en ClickBalance - Comprobante emitido con errores con relación?
Considerar antes de cancelar:
- Debe ser una Factura directa, esta es la que no cuenta con precedencia de un documento origen como “Remisión, Cotización, Pedido, Etc.”
- Crear previamente un Documento de venta CFDI que sustituye a la Factura que deseas cancelar.
- Este CFDI debe tener un documento relacionado con tipo de relación 04 y el UUID de la factura que necesitas cancelar.
Pasos para cancelar:
- Desde el listado documentos de venta, puedes aplicar la acción “Cancelar” si tu documento es electrónico se mostrará una ventanita para elegir el Motivo SAT
- Selecciona motivo 01
- Te solicitará registrar UUID que lo sustituye.
- El UUID que registras pertenece a la Factura que generaste para sustituirlo y esta tiene a su vez el UUID que estás cancelado con relación tipo 04 Sustitución de los CFDI previos
- Al aceptar validará que se cumpla la relación del punto anterior.
- De estar todo correcto mandará la cancelación al SAT con motivo “01” Comprobante emitido con errores con relación.
- El Proceso del SAT para la cancelación puede tardar hasta 3 días hábiles si el Cliente de tu factura no hace una aceptación previa de la Cancelación.
¿Cómo cancelar con Motivo SAT 02 en ClickBalance Facturas con precedencia para volver a convertirlas en Factura Electrónica con relación 04?
Considerar antes de cancelar:
- Si tu documento de venta CFDI precede de otro sólo puedes cancelar con Motivo SAT diferente de 01
- Este proceso es para que tus facturas queden relacionadas por sustitución.
Pasos para cancelar:
- Desde el listado documentos de venta, puedes aplicar la acción “Cancelar” si tu documento es electrónico se mostrará una ventanita para elegir el Motivo SAT.
- Para este caso selecciona motivo 02
- Tu documento origen (Cotización, Remisión, Etc.) queda con estatus “Terminado”, puedes volver a realizar la Conversión a Factura.
- Aplica la Acción del listado “Convertir”
- Al crear la nueva factura que sustituye la cancelación previa debes hacer la relación de la sustitución.
- Debes agregar en la sección un documento relacionado con el tipo de relación 04 Sustitución de los CFDI previos y el UUID de la factura que ya cancelaste previamente con motivo SAT 02 del punto anterior.
#### NOTA: Tus facturas pueden ser canceladas con cualquier motivo SAT, asesórate con tu contador para hacer el proceso correcto según sea el caso.