Objetivo:
Administrar tus membresías y tenerlas siempre activas en ClickBalance, con la confianza de iniciar sesión desde cualquier parte con una conexión a internet activa sin interrupción. Esta domiciliación es controlada por ti y puede ser desactivada en el momento que desees.
AVISO: Para tú seguridad y tranquilidad ClickBalance no guarda la información de las tarjetas proporcionadas, este servicio se controla por medio del proveedor certificado CONEKTA
Procedimiento:
Si cuentas con por lo menos una membresía personal en la que tu eres administrador, desde tu perfil en ClickBalance podrás indicar si deseas domiciliar tus pagos registrando una tarjeta.
En el menú superior derecho encontrarás tu perfil, selecciónalo para ver la información
PASO 1.- Registra tu tarjeta para domiciliar el cobro de tus membresías en la pestaña “Tarjetas”
- Selecciona “Agregar nueva tarjeta”
- Registra el nombre del titular, número de plástico, código de seguridad y fecha de vencimiento de tu tarjeta
- Una vez guardada se mostrará en tu listado de tarjetas la información básica de la misma
NOTA recuerda que esta información solo es utilizada por el servicio certificado de cobros automáticos CONEKTA
- Por seguridad solo es permitido tener como máximo 5 tarjetas registradas
- Podrás eliminar cuando desees las tarjetas y agregar nuevas siempre y cuando sean máximo 5
- Puedes cambiar la tarjeta seleccionada para el pago cuando desees
- La tarjeta seleccionada por default será a la que se intente realizar el cargo domiciliado
PASO 2.- Selecciona las membresías que deseas domiciliar a tu tarjeta
Encontrarás otra pestaña Membresías, en esta aparecerán todas tus membresías adquiridas en ClickBalance
Tendrás la opción de activar las que desees domiciliar
- Cada vez que actives una membresía se actualizará la información de tu pago domiciliado
RESUMEN DE PAGO DOMICILIADO
PASO 3.- Automáticamente cuando tu membresía esté a punto de vencer te llegará un correo informando que se realizará próximamente un cargo a tu tarjeta
Cualquier intento de cobro realizado se te notificará vía Correo electrónico:
- Cargo realizado con éxito
- Si hubo un problema con el cargo y se tiene que repetir
- Comprobante de la Factura generada con el detalle de tus membresías renovadas
IMPORTANTE: Recuerda que en cualquier momento tu puedes cancelar esta funcionalidad y se dejará de realizar los cargos a tu tarjeta
HISTORIAL DE COMPRAS
- En cualquier momento tu como usuario administrador de tu membresía podrás ver tus compras a ClickBalance
- Desde el Historial de compras podrás re-imprimir y descargar Facturas que ClickBalance emitió a tu RFC
