Procedimiento
El usuario tendrá la facilidad de realizar el pago de la renovación de sus membresías, para ello se deberá realizar lo siguiente:
En la pantalla de inicio del sistema ClickBalance, se deberá seleccionar el icono de Carrito de compras que se encuentra en la parte superior derecha de la misma.
Paso 1: Datos del usuario que compra: Sólo confirma tus datos de usuario, este proceso debe hacerse desde el usuario administrador de la empresa.
Paso 2: Renueva tu membresía: En dicho apartado, se deberá indicar al sistema el producto que desea adquirir, en este caso se mostrarán las membresías con sus próximas fechas de vencimiento. Deberá seleccionar la(s) membresía(s) a renovar dando click en el cuadro que aparece al lado izquierdo de cada una.
Paso 3:Registra tus datos: Primero se indica si requiere factura o no. En caso de requerir factura se seleccionan los datos fiscales correspondientes a la empresa a la que se va a facturar, puede ser una de las opciones en el campo “Usar datos de la empresa” u otra empresa, los campos marcados con una línea roja son obligatorios.
Paso 4: Forma de pago: Se selecciona la forma de pago que se utilizará. Las tres opciones son:
- Pago con tarjeta de débito o crédito.
- Pago en tienda Oxxo.
- Pago por transferencia electrónica SPEI.
Paso 4.1: Pago con tarjeta: Al seleccionar pago con tarjeta directamente en esta página, es necesario indicar la información de la tarjeta a utilizar (como se muestra en la imagen). Una vez recibido el pago la factura se generará y su membresía quedará renovada.
Este método de pago tiene la opción de “Guardar tarjeta para futuras compras”, si se selecciona los datos de la tarjeta quedarán guardados para próximos pagos, solamente el usuario administrador tendrá acceso a dicha información.
Paso 4.2: Pago en Oxxo: Al seleccionar pago en tienda Oxxo, una vez terminado el proceso de compra se abrirá una pestaña con la referencia de compra, misma que tendremos que presentar en tienda para realizar el pago, indicando como referencia el Folio Generado que se incluye en el documento. Una vez que se refleje el pago la factura se generará y su membresía quedará renovada.
Paso 4.3: Pago por SPEI: Al seleccionar pago por transferencia, una vez terminado el proceso de compra se abrirá una pestaña con la referencia de compra con los datos bancarios a los cuales se deberá hacer la transferencia o depósito, indicando como referencia el Folio Generado que se incluye en el documento. Una vez recibido el pago la factura se generará y su membresía quedará renovada.
Paso 5: Acepta las Políticas y Compra
Al tiempo que recibe la factura en su correo por el pago de la renovación de membresía, es indicio de que esta ha quedado renovada por un año.